- プロジェクトの目標金額を変更したいです
- プロジェクトの目標金額の変更は、支援が0の場合のみ個別で承っております。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- プロジェクトの個数を変更したいです
- プロジェクトの個数変更は、支援が0の場合のみ個別で承っております。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
または、既に支援がある場合は以下の①、②のどちらかの方法で個数変更が可能です。
50個ですと最低支援額が4,168円になりますので
100個→50個に変更する場合、
4,168円-3,480円＝688円（1人分）の差額が生じますので、
①688円×現在の支援者様数をデザイナーさんにご負担いただく
現在のプロジェクトはそのままで、個数・金額のみが変わるイメージになります。
例）支援者10人の場合：688円×10人＝6,880円
②一度プロジェクトを取り下げ、新たに30個として立ち上げる
この場合、現在の支援者様に、返金を行う必要があり、支援額×3.6%をデザイナーさんにご負担いただく必要がございます。
例）支援者10人の場合：支援総額34,800円×3.6%＝1,253円
- 投稿したプロジェクトをキャンセルしたいです
- デザイナー都合でのプロジェクトキャンセルの場合、キャンセルコストとして既に支援されている額の3.6%（支援者へのキャンセル手数料、システムコスト）がかかります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 決済方法はクレジットだけですか？
-
現状ではクレジットのみでの対応となっています。また、チャージ式のプリペイドカードなどはお支払いに失敗する可能性がございます。
- 複数注文の場合、重複した送料は返金できますか？
-
送料に関しては、1グッズ毎の配送コストが含まれている事、また、送料無料（追加で送料がかからない）形式での応援購入となる為、原則、複数注文をいただく場合も送料分は返金することができません。
- どこから退会できますか？
- お問い合わせフォームより、ご利用IDをお知らせください。退会手続きを行わせていただきます。
